您好，如果您在使用我行信用卡時出現這種情況，建議您在操作前更換機器，不排除機器異常(刷卡或提前借現金時使用交易密碼)。如有其他問題，建議添加“QQ”或“微信”體驗信用卡“微客服”平臺的功能，或電話人工服務咨詢。方法壹:在QQ企業好友中搜索“4008205555”，添加“招商銀行信用卡中心”為好友；或者微信搜索“cmb4008205555”號，關註招商銀行信用卡中心。方式二:請撥打信用卡客服熱線8008205555(僅限固定電話)或4008205555。持卡人應直接輸入身份證號碼和查詢密碼-然後選擇“9”進入人工服務。感謝您的關註和支持！
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