預支現金限額是根據您的信用卡使用情況設定的，包含在信用卡的信用證中。
在信用額度內，提現額度壹般不超過您信用額度的50%(幼卡可預借100%)。詳情請致電信用卡24小時客服熱線。
另外，不同渠道限額不同(掌上生活/網銀每天每張卡以系統實際顯示為準)；境外取款必須符合國家外匯管理局的規定。
壹般有以下幾種原因不能取錢:
1.信用卡可用限額不足。
2.信用卡提現不足:壹般提現總額不超過您信用額度的50%(幼卡可提100%)。
3.卡狀態異常/消磁:請回憶近期是否有逾期還款/在其他機器上試試。如果還是不行，只能申請換卡。
4.機器通信問題
5.超過規定的限度
如果以上情況不能確定問題，建議聯系客服進壹步詢問。