1，馬上聯系銀行客服。撥打信用卡背面的客服電話，向銀行客服咨詢交易異常情況，了解具體原因和處理方法。如果信用卡被盜，要盡快報警，並向銀行申請掛失，防止小偷繼續使用。
2.查看信用卡交易記錄。登錄信用卡網銀或手機銀行，查看信用卡的交易記錄，確認是否有異常交易或消費。