以下信息和解決方案為您提供，請參考。
賬戶余額:表示信用卡最大使用限額(必須是消費)。
可用余額:表示可直接提取的余額(櫃臺或ATM均可)。
如果可用余額為0且賬戶余額中有錢。妳不能在自動取款機上取錢，也不能去櫃臺。但是妳可以在網上或者商場付款。
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希望對妳的朋友有幫助。(如果以上提供的信息與朋友們自己的目標不壹致或不同，請繼續提問，並附上更詳細的說明。我們將盡力提供無私的幫助。謝謝妳的理解。)
如果所提供的信息對您有用，請選擇壹個滿意的答案，並給予認可以鼓勵您。謝謝大家！！！