(1)已超過信用額度；
(2)還款未記錄或忘記，導致此額度不足；
(3)卡片損壞或磁條損壞，導致計算機系統無法識別；
(4)占線或斷線導致商戶無法成功獲得發卡機構的授權。
處理方法:
(1)當您的額度不足時，可撥打24小時免費客服熱線95508申請臨時增加額度，銀行審核通過後會立即增加您的額度；
(2)為了避免卡片損壞，請大家平時註意卡片的存放。卡背面的磁條除了不被劃傷，還應遠離磁性物體或噪音(如微波爐、冰箱、電機、電磁爐)或高溫場所。如果卡片損壞，請撥打24小時客戶服務熱線95508辦理新卡。
(3)如果不是上述情況或商家無理拒絕刷卡，請撥打24小時客服熱線95508。