1.致電我行24小時服務熱線4006695599（未開通400地區請撥打021-61195599，境外請撥打+86-21-61195599）辦理掛失。
2.登錄掌銀APP，通過“信用卡－設置－掛失補卡”菜單操作掛失。
3.登錄個人網銀，在“信用卡－設置-掛失”菜單操作掛失。
4.攜帶身份證件前往農行網點辦理掛失補卡業務。
辦理貸記卡銷戶，請將卡片賬務結清後，致電我行24小時客服熱線申請銷戶。
金普卡服務熱線：4006695599（未開通400地區撥打021-61195599；境外服務熱線：+86-21-61195599）。
白金卡貴賓熱線：4006195599（未開通400地區撥打021-61295599；境外服務熱線：+86-21-61295599）。