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1，建議直接聯系客服投訴此筆款項，並要求他們掉發票查詢此筆款項，堅決否認此筆款項並要求銀行做出解釋；
2.立即修改所有卡的密碼，尤其是網銀的密碼。如果可能的話，建議購買建行的u盾，加強網銀支付的保護；
3.給計算機殺毒。
之前有刷被盜，後來我堅持投訴，工行終於給我賠付了。