2、通過客服熱線查詢具體交易時間、地點等信息，網上交易還可以查詢到訂單號等
3、將交易記錄打印出來，去當地派出所報案。
錢能否找回要看具體情況，如果是妳自己將信用卡信息泄露的，找回可能性不大，但也不是完全沒有可能，如果警方能破案還是有可能找回的。如果是拿卡去實體商戶刷的，找回可能性相對更大壹些。網上看到不少人盜刷後找回的經歷，妳現在要做的就是配合銀行和警方積極調查。