網上銀行(大眾版和專業版):點擊“信用卡→卡片管理→密碼管理→交易密碼設置”，在“交易密碼”選項的“操作”
裏“重置密碼”。
手機銀行:點擊“全部→信用卡→卡片管理→交易密碼管理→交易密碼重置”。
信用卡人工服務:撥打信用卡服務熱線8008205555(免費，限固定電話撥打)或4008205555(市話收費)，轉接人工處理解鎖重置。