1、可以通過證件登錄網頁“XX銀行信用卡中心”--點擊首頁上的我的信用卡--點擊還款服務--點擊簽約狀態查詢然後就可以看見信用卡帳號了;
2、持有效證件前往銀行櫃臺進行查詢;
3、致電信用卡中心，提供相關資料進行查詢。
信用卡丟失後，立刻撥打發卡銀行24小時客戶服務熱線，提供您的基本資料，要求工作人員第壹時間為您掛失信用卡並申請補辦新卡。
帶上身份證，到銀行的信用卡部，進行掛失。最好是本人去辦理，手續會簡單壹些。如果是在需要他人代辦，則需要本人要寫壹份委托書並蓋章。