關於個人不良信用記錄的處理，根據央行《征信管理條例征求意見稿》，不良信用記錄最長保存期限為5年，但個人信用報告中只會顯示信用卡和24個月的記錄。建議卡片在激活後至少保持2年的活躍狀態，以免不良信用記錄對以後申請信用卡或個人貸款造成負面影響。
打電話給客服人員說明情況，銀行應該會給妳解凍。這時候就不應該註銷卡，而是繼續使用。兩年後，不會有不良影響。