1.應用軟件下載失敗的原因可能是電視內存不足，無法安裝軟件，需要及時清理內存。也有可能是安裝第三方軟件的權限已經打開，妳需要關閉下載的權限。
2.可能是因為插件卸載前沒有徹底清理幹凈，所以無法安裝。重新下載插件就行了。