攜程電子客票未使用且未打印旅行行程單時，可按航空公司規定退票。如果已經打印出差行程單，則必須通過出差行程單處理。
7折以下的機票原則上不予改簽、退票。按規定收取50%-20%的折扣。全價票或者頭等艙票可以隨便改，只要改後的航班有更多的票就行。如果妳不確定哪天改簽，妳可以隨時保留改簽的機票。如果機票高於現價，妳要補差價，持有機票的航空公司是不允許補差價的。如果是需要改簽的航空公司的原因，沒有限制。另外，壹些航空公司對起飛前後2小時和起飛後改簽也有相應的規定。