持卡人可向興業銀行信用卡總部所在地信訪局寫信，投訴銀行不同意協商分期還款，說明逾期原因，要求對方介入，協助協調，讓銀行同意。
興業銀行股份有限公司成立於1988年8月，是經中華人民***和國國務院、中國人民銀行聯合批準成立的大陸首批股份制商業銀行之壹。