(1)消費超過您的可用額度，還款後可以繼續使用。也可撥打我行信用卡服務熱線4006695599查詢用卡情況，尋求提高臨時額度的幫助。
(2)如果刷卡機出現故障或者通訊線路繁忙，可以與商家協商通過人工授權的方式進行交易。
(3)卡背面的磁條已消磁或損壞。請到我行營業網點申請換卡。