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信用卡 客戶未預留電話銀行查詢密碼是什麽情況

壹、信用卡有兩個密碼,壹般在開卡激活後設置:

1、查詢密碼:用於網銀登錄,或者電話查詢;

2、交易密碼:用於信用卡刷卡消費或者ATM取現(也可以不設交易密碼,僅憑簽名消費)

二、信用卡開卡流程

1、電話開卡:

1.1.持卡人需要使用自己申卡時留的手機號或是座機電話撥打發卡銀行信用卡客服電話

2.1根據語音提示進入信用卡開卡通道

3.1按照開卡語音提示輸入信用卡卡號身份證號碼等信息幫助銀行確認持卡人的身份

4.1設置信用卡交易密碼和查詢密碼

2、網絡開卡:

1.1登陸發卡銀行信用卡網站選擇頁面上在線開卡

2.1按照網絡系統提示輸入個人信息直至點擊確認完成開卡

3.1設置信用卡查詢密碼和交易密碼成功開卡

3、銀行網點開卡

銀行工作人員會指導如何設置密碼。

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