1、馬上打電話給發卡行客服,說明信用卡在境外盜刷了,客服會在核實身份後就會把信用卡凍結,避免進壹步被盜刷。
2、然後客服會要求進行取證,證明卡片在自己身上,所發生的異地消費和自己無關。那麽妳可以就近照壹家ATM機做壹筆查詢,因為卡片被凍結會交易失敗,妳要保存交易失敗的單據作為憑證。
3、銀行證明信用卡確實被盜刷後,會將情況反映給反欺詐部門,由反欺詐部門聯系商戶進行追款,若是資金還未清算,銀行會要求結算方撤銷交易,然後被盜刷的錢就會退回到妳的賬戶裏。這種情況,妳的錢有可能回來。