壹般情況下，銀行信用卡催收都是交給第三方外包服務公司催收的，可能給了好幾家，系統更新有延遲，所以外包公司會壹直打電話，只要確定還完了，就不用理會，過幾天就好了。
用卡催收分為銀行內催和委外催收兩種，內催通常是指逾期三個月以內的客戶壹般由銀行客服提醒（M0期間）或電催部門電聯（M1、2期間）或各營業網點辦事處上門（M3期間）進行逾期款項催繳！委外催收主要指信用卡中心對於壹些難處理，有問題，失去聯系或者小金額的客戶群在經過內部催收無果後委托給專業從事催收行業的公司（部分是律師事務所）進行催繳。