1、持卡人認證失敗是指刷卡時對持卡人的認證失敗了，壹般這種情況會導致不能刷卡，無法完成支付。
2、認證失敗可能是兩方面原因造成，壹方面是刷卡POS機的原因，需要更換POS機解決。另壹方面是銀行卡自身狀態異常，比如卡片消磁、卡片沒有激活、密碼輸錯次數太多等情況。