信用卡催收分為內部催收和外包催收兩種。內部催收通常是指逾期三個月的客戶壹般由銀行客服提醒(M0期)、電催(M1，2期)或所有營業網點上門催收(M3期)！
委外催收主要是信用卡中心委托壹些專門從事催收行業的公司(部分是律所)，對壹些內部催收失敗後難以辦理、出現問題、失聯或金額較少的客戶進行催收。