1.查看信用卡借款合同:查看信用卡借款合同，看是否有提前還款和違約金的條款。
2.聯系銀行客服:合同沒有明確提前還款的條款，可以聯系銀行客服咨詢提前還款的條款和違約金的情況。
3.異議:銀行客服仍然堅持收取違約金，可以提出異議，要求銀行出示相關法律法規和相關證據。