1、聯系發卡銀行：需要直接聯系信用卡發行銀行，這可以通過電話客服、網上銀行或手機銀行應用程序完成。
2、驗證身份：為了安全起見，銀行會要求提供壹些個人信息以驗證身份，身份證號碼、地址證明或其他相關文件。