如果新卡已經激活或者舊卡過期，就不能使用了，需要更換新卡。
到期換卡是銀行主動的。銀行工作人員會在信用卡到期前壹個月左右給持卡人打電話，詢問持卡人是否需要繼續郵寄新卡。在征得持卡人同意並核對投遞地址後，將新卡郵寄至指定地址。
如果持卡人的居住地址或工作地址發生變化，在接到補卡電話時壹定要及時更新接收地址，以免出現新卡“丟失”的情況。