各銀行信用卡中心辦理信用卡業務。信用卡中心是為持卡人服務的場所,負責信用卡業務,如名片打印、處理持卡人信息等。
信用卡客服專員的職責包括:接受銀行的委托,處理信用卡逾期欠款。通過電話、實地核查、送達法律文書等方式提醒銀行債務人及時還款。登記征集情況,獲取並更新與征集對象相關的信息。核實客戶的地址數據,並獲取和更新相關信息。了解客戶需求,維護客戶關系。通過核實、尋找、溝通與客戶達成還款意向,確保對方落實還款。