尤其是這種與金額、限額、額度相關的權限，只有在妳輸入正確的查詢密碼後，客服才能向他們開放修改權限。只有查看權限可用！
其實無論在哪個公司，接電話的客服人員權限都是很低的，幾乎可以理解為他們的權限和他們公司最普通的基層員工是壹樣的。
也許，銀行大堂經理的操作權限比他們高。
我有個遠房親戚，在集團醫院做電話客服。除了回答已知問題，他們只是記錄相關問題並反饋給相關部門。他們根本沒有權力。我想約他，他說要私下通過他們經理，他們根本做不到！