銀行多收客戶還款的，應當依據《合同法》等法律予以返還。
如果銀行拒絕返還，信用卡持卡人(付款人)可以向人民法院提起訴訟，要求銀行返還多收的款項。
這種糾紛很好處理。因為銀行還款記錄清楚，法律明確，銀行會及時更正錯誤，把多收的錢還給客戶。