您可以撥打11185查詢您所在郵局的電話號碼。妳可以打電話到郵局查壹下有沒有到(雖然規定收件人不能查，(規定是7到14天)，但是妳已經超過14天了。妳認為20天太長了嗎？壹般需要14天才能收到。五天後會收到。
Ps:這種情況下，如果郵局說不行或者別的什麽，妳可以打電話給中國銀行，讓他們再給妳寄壹張。不要留地址，留地址！寄到妳住的地方(不用擔心上班沒時間收。壹般快遞員選擇周六或周日給妳寄，即使妳家裏沒有厚貼，也可以去郵局取)