催收機構專門負責與信用卡持有人聯系，督促其按時還款。催收機構可以通過電話、短信、郵件等方式與欠款人溝通，並采取適當的法律手段來追回欠款。委托給第三方催收機構可以幫助銀行專註於核心業務，提高欠款回收效率。