當銀行發現信用卡有風險，聯系不到持卡人本人時，可以聯系緊急聯系人。辦理信用卡是持卡人和銀行之間的合同。合同只對雙方有效，緊急聯系人無需承擔責任。
銀行只能打電話讓緊急聯系人幫忙找卡主，但還款是卡主的責任，不會影響緊急聯系人的信用。