信用卡積分兌換調整未告知消費者涉嫌侵犯消費者知情權。當消費者申請信用卡時，雙方簽訂合同。如果壹方要改變或取消自己的行為和義務，必須由合同雙方協商解決。不經協商、不通知而變更合同義務，是違反合同法相關規定的。
除了合同法，新消法還規定，經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。