信用卡:撥打95588後，選擇“6信用卡服務”，輸入信用卡/身份證號和電話銀行密碼，然後選擇“9人工服務”；
企業:撥打95588後，選擇“5企業服務-9人工服務”。請按照語音提示操作。妳好久沒進人工服務了。可能是當時手動座比較忙。