客服電話為95588，其中夜間時間為每天22:00-7:00，主要受理掛失、自助機故障、賬戶異常變動等緊急業務。每天7:00-22:00為白天時段，主要提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、投資理財、支付、外匯買賣、異地漫遊、信用卡服務等金融服務。