1.櫃臺服務
(1)將卡和本人有效身份證件提交給櫃員，並口頭告知取款金額；
(2)仔細核對現金支取單上打印的金額，確認無誤後在單據下方簽字；
(3)單據金額有誤的，要求櫃員取消原交易並當面撕毀單據，重新辦理；
(4)取回卡的“持卡人存根”、現金、本人身份證、交易簽名。
註:憑密碼取現不需要出示證件。
2.自動櫃員機
(1)按提示將卡面朝上，將卡背面的磁條插入ATM；
(2)輸入6位取現密碼(輸入密碼時註意用手或身體遮擋他人視線)；
(3)選擇交易類型和金額，提取現金；
(4)交易結束後，按退出鍵。如果選擇打印(建議打印)，交易單出口處自動打印1現金支取單；
(5)取回卡和取現單。妥善保管現金取款憑條，以便對賬。