1，客服電話更換:
如果持卡人還記得自己的信用卡號，也可以主動致電發卡行客服中心，根據電話語音提示轉接人工服務，提供自己的身份證號和信用卡號，說明要補辦原卡。壹般受理申請後，3個工作日就能把卡寄出。
2.櫃臺補發:
持卡人可以持身份證和以前的信用卡信息到銀行營業網點，要求櫃臺工作人員補辦信用卡，然後填寫申請表，按要求填寫姓名和地址，等待銀行辦卡。辦卡成功後，壹般2到3個工作日就能寄出。