1、與商家協商退款：消費者可以直接帶上POS簽購單和所購的商品去消費的商戶申請退款，商家核實清楚，確認商品完好無損，未被使用過會幫忙操作退款。
2、聯系銀行申請爭議交易處理：是在線上消費的可以直接找到平臺賣家發起退款，屆時賣家也會將退款資金原路退回。