1、聯系銀行客服：聯系發卡銀行的客服，向其說明情況，並請求他們協助解決問題。
2、聯系支付機構：如果信用卡是通過第三方支付機構進行的交易，可以聯系支付機構客服，說明情況並請求他們協助解決問題。
3、重新刷卡：如果是因為交易失敗導致的錢未到賬，可以重新刷卡以確保交易成功。