作為商戶，如果客戶刷卡後沒有簽名，刷卡不成功或其他原因導致資金無法打入其賬戶，商戶可以憑商戶存根的簽名向中國銀聯提交證據，維護自己的權益，避免客戶或POS代理作弊。同時，如果POS機被風封了，也可以作為證據要求解封。
作為客戶，如果是正常消費，沒有錯誤，簽不簽對自己沒有影響。但建議保留客戶存根(不需要簽名)壹段時間。有時候會有客戶被銀行要求上傳證明材料。