1、打電話確認：首先，確認持有的電話號碼是否是官方提供的聯系方式，然後試著打電話給信用卡外訪人員或相關部門，詢問到達時間或尋求解釋。
2、考慮原因：有可能是外訪人員遇到了交通堵塞、突發事件或其他不可預見的情況，導致延誤。可以詢問是否遇到了什麽問題。
3、等待或重新安排：如果外訪人員確實會出現，但稍有延誤，可以再等待壹段時間。如果無法按時到達或沒有合理的解釋，可以考慮要求重新安排外訪時間，或者向信用卡發行機構或客服部門投訴並獲得進壹步支持。