在商場刷卡時，收銀員也要按規定要求出示證件，那麽他發現拼音名與身份證姓名不符，無法斷定為本人使用，那麽將不受理業務（只有不正規的小超市才不需要出示證件，按規定商戶必須要求持卡人出示證件，核對為本人使用）。
說白了，招行就是怕麻煩，其實這個問題很好解決，只是需要點時間。系統裏把拼音名進行修改，然後再進行換卡交易，只是總行把新卡寄過來需要點時間。