追討債務並不違法，而是債權人合法行使自己的權利。債務人不能向銀監會投訴，即使投訴也不會受理。但是，如果通過威脅、恐嚇、暴力等手段討債。，債務人可向公安機關報案，向銀監會和中國人民銀行投訴。
法律依據:
中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法第二十壹條金融機構不得以違反法律法規、社會公德、社會利益和第三人合法權益的方式向金融消費者追償債務。金融機構委托第三方追償債務的，應當在書面協議中明確禁止受托人使用前款追償方式，並對受托人的催收行為進行監督。
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