如果是因為銀行那邊的問題，造成持卡人的信用卡逾期，導致產生滯納金。那麽持卡人有權利要求銀行減免滯納金。比如說銀行的系統升級導致持卡人在還款日當天還款失敗、有未說明收費項目、不明收費項目等。
不可抗拒因素。
如果持卡人是因為重病、失業、破產、被刑拘等不可抗力因素導致了信用卡賬單逾期，可以找相關機構出具證明書，然後找到銀行說明具體的情況。根據相關條例規定，銀行收到證明之後，需要核實真偽，然後跟持卡人協商減免滯納金。
其他原因。
如果持卡人在信用卡還款日到來之前，就已經找銀行協商好了延期還款的方案，但銀行系統那邊還是到期扣款，導致持卡人的信用卡賬單產生滯納金。持卡人也是可以找銀行說明情況，要求減免此次的滯納金。