1.用戶攜帶本人有效身份證件、信用卡以及能夠證明其經濟能力的材料，如工作情況、收入、名下財產等。，到信用卡發卡銀行營業網點櫃臺並根據工作人員提示提出申請；
2.銀行工作人員會根據用戶提交的上述資料進行審核，然後根據用戶的實際情況和信用資質決定是否同意停息停貸申請。