1.客戶可登錄發卡行手機銀行客戶端、信用卡APP或個人網銀，點擊進入“信用卡”頁面，然後點擊“信用卡分期”再點擊“分期歷史/交易查詢”了解。
2.客戶可以撥打發卡行客服熱線，通過人工服務渠道詢問客服人員。
3.客戶可以登錄個人郵箱，找到銀行發來的電子對賬單。對賬單會註明客戶申請的期數和已經還款的期數，這樣他們就可以知道還有多少期沒還。例如:總共有12期* * *，記錄的期數為3期，則顯示“3/12”，表示還有9期未還。