1.根據相關信息，申請人可持本人身份證原件及復印件向商業銀行、征信中心或征信分中心提出書面異議申請。如果征信記錄有誤，需要提交相關證據申請變更。
2.咨詢相關工作人員，並致電當地征信中心或信用卡銀行進行咨詢和更改。