當妳發現自己的信用卡在使用過程中存在任意扣款的情況時,要盡快找到發卡行回應問題。主動保留任意扣款的消費記錄和資料。說明情況,找銀行客服解決問題。
任意扣費和信用卡違規後,可以直接在投訴平臺投訴。這個平臺有壹定的約束力。平臺接到投訴後,會直接反饋給銀行,讓銀行盡快處理問題。並將實時跟蹤和監控投訴的進展情況。
信用卡逾期後,已承諾盡快還款並協商,但銀行仍在催收。這種情況可以去互助基金協會或者銀監會投訴。如果這兩種方法還是不能解決問題,可以找媒體曝光此事。