興業銀行在官網的數據顯示，持卡人信用卡被凍結是因為未按時還款或多次套現。平時他只需要給信用卡客服中心打電話說明情況，解凍即可。所以興業銀行積分被凍結，打電話給信用卡客服解凍。
興業銀行股份有限公司成立於8月，1988。是經中國人民銀行、國務院人民銀行、中國人民銀行批準的中國大陸首批股份制商業銀行之壹。