如果是使用身份證辦理信用卡的客戶，可以通過客服電話修改密碼。如果不是用身份證辦卡，可以通過轉賬人工服務，在第壹次設置密碼時由銀行客服人員提示，修改興業銀行信用卡的密碼。
持卡人也可通過興業銀行ATM機、網點櫃臺或興業銀行網上銀行更改信用卡密碼。當然，如果使用身份證，也可以隨時撥打銀行客服，按照語音提示修改興業銀行信用卡密碼。