如果您是白金信用卡用戶，也可以直接撥打熱線400-889-5561。同樣，按“1”再按“8”連接人工服務，專門解答信用卡問題或辦理相關業務。
如果不需要人工服務，可以根據語音提示按“1-7”，可能效率更高。