如果是銀行的原因，比如:系統原因、還款金額不清、銀行扣款錯誤等。，那麽銀行有責任出具證明。妳可以先跟銀行說明情況，讓銀行知道不是妳自己的錯，是銀行的錯，所以銀行要給妳出具非惡意違約證明。但是如果銀行不願意承認是自己的錯，那麽妳可以從客戶經理那裏找，找主管，找行長，總會解決的。
但如果不是銀行的錯，是妳自己的錯，妳沒有按時還款，造成惡意違約，說實話，有點難。