目前購票采用實名制登記。網上購票時，需要出示身份證或戶口本等證明身份的證件。不允許口頭說出自己的身份證號。
客運站是指專門從事客運業務的車站。壹般設在政治、經濟、文化中心等大量旅客到達和離開的城市，其主要目的是組織旅客安全、快捷地上下車，保證旅客能方便地辦理購票、取用隨身物品、舒適地等車等所有出行手續，並要求鐵路與市內公共交通有良好的銜接。